「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示致します。

 

【販売業者名】
株式会社 十一
アントデザインストア
〒666-0123 兵庫県川西市鼓が滝1-2-25 OGOビル202号
Tel: 072-790-0552


【運営統括責任者】
ストアマネージャー 中平 晋


【商品代金以外の必要金額】
振込・振替手数料、送料、代金引換手数料、ギフトラッピングをご希望の場合はギフトラッピング手数料


【返品特約】
ご注文の商品が到着いたしましたら、まず商品の状態、動作、付属品等をご確認ください。万一、ご注文の商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、メールにて商品到着後7日以内にアントデザインストアまでご連絡ください。当店の送料負担にて早急に良品と交換いたします。ご返送の際には、当店が発行する返品承認番号を送り状備考欄に必ず記載してご返送ください。返送承認番号がない場合は商品は受領できません。交換の商品がご用意できない場合は、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。ご返送の際には、商品、ご注文受付完了メール(プリント)、付属品、商品パッケージが必要になりますので大切に保管してください。お客様のご都合によるご返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※ 特に以下の点にご注意ください ※
必ず事前に当店までメールにてご連絡の上、返品承認番号を取得してください。お電話では返品承認番号は発行できませんので、必ずメールにて商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。返品承認番号がない場合は商品の受領ができませんので十分にご注意ください。

■ 次のいずれかで商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合は、当店の送料負担にて早急に対応いたします。
・ ご注文の商品と異なっていた場合
・ 商品に不良・破損があった場合
※破損・汚損・傷等の外観の瑕疵は商品ご使用前にご確認ください。ご使用後は外観の瑕疵に関してはご返品をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・ 数量が不足していた場合 

■ 上記に当てはまる場合でも、次のいずれかの場合はご返品はお受けできません。 
・ お客様のご使用中、または輸送中に破損・汚損・不良等が生じた場合
・ 商品、ご注文受付完了メール(プリント)、付属品、商品パッケージのいずれかがない場合  
・ 商品到着後7日以内にご連絡のない場合、またご連絡後14日以内にご返送のない場合
・ 当店の同意なく商品をご返送頂いた場合
・ 返品承認番号が送り状に記載されていない場合

■ 次のいずれかの場合は、ご返品はお受けできません。
・ お客様のご都合でご返品をご希望の場合  
・ 不具合の原因がご使用方法・環境、または製品仕様の場合
・ 商品化粧箱(外箱)の瑕疵の場合
・ 他店でお買い上げになった商品の場合

返送先・返送方法
商品をご返送される場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。ご返送先及びご返送方法は、後ほどこちらよりご案内させて頂きます。ご返送の際は、商品、ご注文受付完了メール(プリント)、付属品、商品パッケージすべてを必ず返送してください。ご注文受付完了メールはプリントアウトして返品の商品に同封してください。

※ 商品、ご注文受付完了メール(プリント)、付属品、商品パッケージのいずれかがない場合は、商品に不良・破損があった場合でもご返品は一切お受けできません。ご返品に不足があった場合は、不足分のご返送に掛かる送料はお客様のご負担となります。また、不良が当社またはメーカーによって認定されない場合、商品の返送に掛かる送料をご負担頂きますので、ご返送前には十分な動作確認をお願い致します。

交換
お客様からご返品の商品を受領し商品の不良を確認次第、早急に良品と交換致します。交換が可能な場合は、商品代金の返金は致しません。交換の商品がご用意できない場合のみ、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。

返品期間
商品が到着した日から起算して土日祝を含む7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品到着後8日以上経過した場合は、ご返品はお受けできません。贈り物等の理由によって到着後7日以内に商品を確認できない場合は、ご購入前にお知らせください。ご連絡後は14日以内に商品を返送してください。
※ ギフトラッピングのご利用によって7日間の返品期間は延長されません。

免責事項
当店でご購入頂いた商品には、返品特約の規定のみが適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。ご返品に伴う商品お届け時期の遅延またはご注文のキャンセルから生じる損害に関してアントデザインストアは一切の責任を負いません。

※ 一部商品は商品到着後3日以内のご連絡をお願いいたしております。不具合があった場合に3日以内のご連絡が必要な商品にはその旨が商品詳細ページに記載されていますので、そちらをご確認ください。 該当の商品は以下の返品特約の「7日」を「3日」としてください。


【返金に関わる債務】
返金に関わるアントデザインストアの債務には利息を付しません。


【商品引き渡し時期】
当サイト上の発送可能時期では、出荷までにかかる日数を表示しています。 商品がお客様のお手元に届くまでの時間は、その発送可能時期と配送時間の合計時間となります。


【お支払い方法】
銀行振込、郵便振替、クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS)、または代金引換


【お支払い期限】     
在庫の確保が保証されるのは7日間です。ご相談頂ければ延長致します。


【プライバシー ポリシー】
統括責任者及びその者が直接管理するスタッフが個人情報を保存し、その情報を販売したり貸し出すことは致しません。 ただし、以下の場合に、アントデザインストアは個人情報を開示することがあります。(1) 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合、 (2) アントデザインストアのサイト上でのユーザーの行為が、利用規約やガイドライン等に反し、アントデザインストアの権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合、又は (3) 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。


【準拠法】
日本法に準拠するものとします。サービスまたは本規約に関連して弊社と利用者の間で生じた紛争については、兵庫地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。お客様は上記の裁判所の裁判管轄権に服することに明示的に同意します。本規約の一部が無効であり強制力を有しないものとされた場合においても、その他の部分の有効性は影響を受けず、その条件に従って強制力を維持します。


【免責事項 】
商品のマイナーチェンジ等によって、商品またはパッケージのデザイン、色、型番、付属品が変更される場合がありますが予めご了承ください。

当サイトの商品写真は、ご使用のモニター等によって実際の商品とお色が異なって見える場合がありますのでご了承ください。商品写真は商品のイメージです。実際の商品とは色合いや細部の仕様などが異なる場合があります。

商品を配送業者に引き渡した時点でその商品に関する紛失及び破損のリスクと権利はアントデザインストアからお客様に移ります。梱包には最善の注意を払いますが、輸送中の破損、盗難などの予期せぬトラブルに関しましては一切免責とさせて頂きます。

当店でご購入頂いた商品には、返品特約の規定のみが適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。

稀にですが、在庫がない場合があります。その際は、キャンセルまたはお取り寄せとなります。お取り寄せの場合は通常の発送期間プラス1〜2週間(土日祝除く)余分に頂きますので予めご了承ください。在庫がない場合は、その都度ご連絡を差し上げますが、発送の遅延またはキャンセルから生じる損害に関してアントデザインストアは一切の責任を負いません。

輸入品の品質管理水準の都合上、稀に商品に小傷、汚れ、色むら、気泡がある場合があります。輸出・製造地域の品質水準を満たしている場合、小傷、汚れ、色むら、気泡は不良・故障ではなく商品仕様の範囲となります。また、外箱の瑕疵に関しては一切免責とさせて頂きます。

ご入金金額・ご注文に誤りがあり返金が必要な場合は、基本的にポイントでのご返金となりますので予めご了承ください。

ご返品に伴う商品お届け時期の遅延またはご注文のキャンセルから生じる損害に関してアントデザインストアは一切の責任を負いません。

検品等の理由で商品を開封する場合があります。予めご了承ください。

当店の商品はすべて家庭用です。業務には絶対に使用しないでください。業務用として使用した場合、商品到着後7日以内に動作不良が生じた場合でも返金・交換の対象外となりますので予めご了承ください。

商品の返品は、当店の返品特約にて定められている条件を満たしている場合のみお受け致します。万一、返品特約の条件を満たしていない場合で当店の同意なく商品をご返送頂いた場合は、返金・交換の対象外となります。この場合、基本的に3ヶ月間当店にて商品を保管致しますが、その期間内にご連絡がない場合は3ヶ月を経過した時点で商品を破棄致します。商品の再返送が必要な場合は必ず当店までご連絡ください。再返送に掛かる送料はご負担頂きますので予めご了承ください。当店は、保管中の商品に対して、紛失、破損を含むいかなる損害に関して一切の責任を負いません。

ご注文完了後、在庫の確保が保証されるのは7日間となります。在庫の確保保証期間を過ぎてご入金頂いた場合は、商品のご用意に時間が掛かる場合、またご用意できない場合がありますので予めご了承ください。ご用意できない場合は、振込手数料等の返金に掛かる手数料を差し引いた金額をご指定の金融機関に返金させて頂きます。また、ご入金の際にご負担頂いたお振込手数料等は返金致しませんので予めご了承ください。

アントデザインストアは、購入された商品の利用に起因する人身事故、火災事故、社会的損害を含むいかなる損害および二次的な波及損害に関して一切の責任を負いません。

当社は、いつでも、何らの告知なしに、またお客様の承諾の有無にかかわらず、ポイント制度の内容の一部もしくは全部を変更し、本制度の一部もしくは全部を一時中断、停止および中止する場合があります。また、上記に基づく内容の変更または一時中断、停止および中止によってお客様に不利益または損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

アントデザインストアは基本的にリンクフリーですが、製品・サービスを誹謗中傷する内容、またはアダルトサイトや違法な内容を含むサイトからのリンクはお断りする場合があります。

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